Storytelling bringt dein Marketing auf eine ganz andere Ebene. Auf eine Ebene, die von Vertrauen, Transparenz und Inspiration zeugt. Mit Storytelling als Teil der Marketing-Strategie kannst du deine Kundinnen und Kunden emotional erreichen. Denn gute Storys wirken anziehend und bleiben lange in Erinnerung. Außerdem eignet sich diese Form des Erzählen von Geschichten optimal, um deine Marke zu positionieren und stark aufzubauen.
In diesem Blogartikel erkläre ich dir, warum Storytelling im Marketing beflügelt und wie du eine einzigartige Marketing-Strategie entwickeln kannst. Damit du mit deinen Geschichten Kundinnen und Kunden gewinnen kannst. Wenn du erfahren möchtest, warum Storytelling für Unternehmen wichtig ist, dann könnte dich auch der Blogartikel über die 7 Gründe von Storytelling, interessieren.
Inhalt
- Was bedeutet Storytelling-Marketing?
- Storytelling als Basis für die Marketing-Strategie nutzen
- Finde die Bedürfnisse deiner Kunden und Kundinnen heraus
- Mit Empathie und Ehrlichkeit zum Erfolg!
- Verinnerliche die Struktur einer Story
- Diese Aspekte sind außerdem wichtig für Storytelling-Marketing
- Fazit
1. Was bedeutet Storytelling-Marketing?
Die Storytelling-Marketing-Definition bedeutet einfach erklärt: Mit Geschichten und Erzählungen Produkte, Angebote, Dienstleistungen oder Unternehmen zu „bewerben“. Dabei geht es nicht nur um Werbung und darum, Angebote in einem tollen Licht zu präsentieren, sondern mit Geschichten eine persönliche Bindung zu (potenziellen) Kunden und Kundinnen aufzubauen und sie emotional zu bewegen. Inspiration und Ehrlichkeit spielen dabei eine große Rolle.
Denn Storys wirken erst authentisch, wenn sie auf ehrlicher Art und Weise kommuniziert werden. Geschichten sollten inspirieren und Zuhörer:innen, Leser:innen und Kund:innen positiv zu einem Gedanken und einer Handlung bewegen.
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2. Storytelling als Basis für die Marketing-Strategie nutzen
Hinter jeder Marketing-Strategie steht ein Ziel, welches erreicht werden soll. Dabei werden Kampagnen entwickelt und kreativ umgesetzt, damit die Zielgruppe optimal angesprochen und das Ziel erreicht wird. Marketing-Kampagnen können über verschiedene Kanäle in der Öffentlichkeit verstreut werden. Solche Kanäle könnten beispielsweise Social-Media-Plattformen, das Fernsehen und Magazine sein, in denen Werbeanzeigen präsent sind, die neue Produkte vorstellen.
Wir alle kennen Werbespots oder -anzeigen. Und wie viele von denen überzeugen uns wirklich? Ich muss gestehen, dass ich klassische Werbung, vor allem im Produktbereich, mittlerweile komplett ignoriere und dabei auf Durchzug stelle. Wenn du mit deinem Unternehmen erfolgreich sein möchtest, kannst du auch einen zweiten Weg gehen, um über Marketing Kunden zu erreichen. Der Weg des Geschichtenerzählens!
3. Finde die Bedürfnisse deiner Kunden und Kundinnen heraus
Erst wenn du die Grundbedürfnisse und Wünsche deiner Kunden und Kundinnen kennst, gewinnt deine Story an Glaubwürdigkeit. Geschichten sind immer mit Emotionen verbunden. Genau diese Emotionen lassen sich optimal in einer Marketing-Kampagne mit der Technik des Storytellings umsetzen. In uns allen stecken Grundmotive und -bedürfnisse. Die am meisten verbreiteten, menschlichen Grundmotive sind Liebe und Zugehörigkeit, Sinn und Bedeutung des Lebens und eigene Selbstverwirklichung und Wachstum.
Lerne, deine Zielgruppe zu kennen und versetzte dich in deine Kunden und Kundinnen. Das ist der Schlüssel, um gute Geschichten zu erzählen und Storytelling im Marketing gekonnt anzuwenden. Hinterfrage: Was macht deine Kund:innen glücklich? Was interessiert und bewegt sie? Worüber denken sie nach oder woran verzweifeln sie?
Je besser du deine Zielgruppe kennst, desto erfolgreicher kannst du deine Kundinnen und Kunden mit Storytelling-Marketing erreichen. Außerdem kannst du sie dazu ermutigen, sich von dir und deinen Angeboten bei ihren Problemen unterstützen zu lassen.
4. Mit Empathie und Ehrlichkeit zum Erfolg!
Gute Geschichten erzeugen Emotionen! Wie kannst du, mit deiner Story und deinem Marketing positive Emotionenbei deinen Kunden und Kundinnen erzeugen? Mit Einfühlvermögen, Empathie und einer großen Portion Ehrlichkeit kommt deine auf Storytelling basierte Marketing-Strategie zum Strahlen!
Deine Kund:innen wünschen sich einen Mehrwert deiner Angebote, diese sollen ihnen bei der Erreichung ihrer Ziele helfen. ABER, sie wünschen sich ebenso Sympathie und möchten zu dir und deinem Unternehmen, welches aufrichtig hinter den Angeboten steht, Vertrauen aufbauen und sich verstanden fühlen.
In einer Zeit, in der Marketing voller neuen Potenzialen steckt und viele innovative und kreative Unternehmen aus der Erde sprießen, kannst du dich zum einen von Wettbewerbern abheben, wenn du authentisch und ehrlich bist und diese Eigenschaften auch für dein Storytelling einsetzt.
Denke einen Moment an deine Lieblingsgeschichte aus einem Buch oder Film. Bestimmt wird dir neben dem Setting auch einfallen, wie sehr du die Haupt- oder Nebenfiguren, also die Held:innen mochtest, und zwar weil sie authentisch gehandelt und Sympathie ausgelöst haben. Du konntest dich gut in sie hineinversetzen und ihre Lage verstehen. Genau das ist der Grund, weswegen Storys faszinieren und im Unternehmenskontext auch funktionieren.
Du hast Fragen? Dann schreibe mir sehr gerne. Ich freue mich von dir zu lesen!
5. Verinnerliche die Struktur einer Story
Viele Geschichten im literarischen und filmischen Bereich sind nach einem bestimmten Erzählmuster aufgebaut. Die verschiedenen Erzählmuster lassen sich individuell verändern und auf die eigene Geschichte anpassen. Was alle Geschichten gemeinsam haben ist die Grundstruktur, die sich in drei Akte unterteilt:
- Akt -> Anfang
- Akt -> Mittelteil
- Akt -> Schluss
In Bezug zu deinen Kund:innen könnte die Einteilung eher wie folgt aussehen:
- Akt -> Ausgangssituation
- Akt -> Krise
- Akt -> Ergebnis
Für die Story einer Kampagne kann es sehr hilfreich sein, einen Plot zu schreiben. Baue die Geschichte nach genau der oben dargestellten Struktur auf und überlege, an welcher Stelle Spannungspunkte erzeugt werden können und welche Emotionen dein Storytelling im Marketing bei deinen Kund:innen auslösen soll.
6. Diese Aspekte sind außerdem wichtig für Storytelling-Marketing
Wie kann also nun Storytelling dein Marketing verändern?
Die Antwort ist ganz einfach: Indem du Werbekampagnen nutzt, um Geschichten zu erzählen, und zwar spannenden Geschichten, die inspirieren und mit denen sich deine Zielgruppe identifizieren kann. Einen Vorteil hast du, wenn du für dein Business Storytelling bereits in Form einer Unternehmensgeschichte umgesetzt hast. Von dieser ausgehend, kannst du einfach Geschichten über deine Produkte oder Dienstleistungen erzählen. Wie verändert sich das Leben deiner Kund:innen positiv, wenn sie deine Angebote kaufen? Du kannst Storytelling ebenso für dein Content-Marketing einsetzen. Tipp hierfür: Für Content-Marketing eignet sich hervorragend die Erstellung eines Redaktionsplanes, um stets einen Überblick über alle Themen und Inhalte zu bekommen.
Deine Kund:innen stehen im Fokus
Stelle in der Story deine Kund:innen in den Fokus und gestalte ihre Held:innen-Reise. Du bzw. dein Unternehmen spielen dabei eine entscheidende Rolle. Denn du bist Mentor:in, um deine Kund:innen auf dem Weg zu ihren Zielen zu begleiten und sie bei dem Lösen von Problemen zu unterstützen.
Das Motiv deiner Kund:innen verstehen
Ich hatte dir weiter oben im Text bereits erklärt, warum es wichtig ist, die Bedürfnisse deiner Kunden und Kundinnen zu kennen.
Jedes Kaufmotiv findet unter zwei Aspekten statt. Äußere Motiv veranlassen Kund:innen offensichtliche Produkte und Dienstleistungen zu kaufen. Beispielsweise geht eine Kundin in einen Friseursalon, weil sie einen neuen Haarschnitt möchte. In diesem Beispiel kauft sie die Dienstleistung.
Der viel wichtigere Aspekt ist das innere Motiv, was eine Kaufentscheidung auslöst. Da hätten wir wieder die Bedürfnisse der Kund:innen, die dieses Motiv beeinflussen. In dem Beispiel mit dem Friseursalon wäre das innere Motiv der Kundin, dass sie einen neuen Haarschnitt möchte, um sich modern und schön zu fühlen. Diese Gefühle lösen einen Reiz aus, wodurch sie die Dienstleistung des Friseursalons in Anspruch nehmen möchte.
Kenne für Storytelling im Marketing auch die inneren Motive deiner Zielgruppe, die hinter dem eigentlich Angebot stehen!
7. Fazit
Storytelling-Marketing anzuwenden erweist sich als sehr ratsam. Mit etwas Übung und Empathie lassen sich gute Geschichten erzählen, die deine Kund:innen erreichen werden, und zwar auf einer starken positiven und wirkungsvollen Weise!
Fragst du dich jetzt, wie du all deine Ideen und dein Storytelling Marketing umsetzen sollst? Keine Panik, ich unterstütze dich sehr gerne beim Storytelling für dein Unternehmenund gemeinsam kreieren wir eine individuelle und einzigartige Story für dein Business, die überzeugt und Menschen emotional bewegt.